ورود/ثبت نام
جستجو
مرتبط ترین ها
به روز ترین ها
پر بازدیدترین ها
پر دانلودترین ها
فیلتر ها
از سال
تا سال
زبان
نوع محتوا
نوع دسته بندی
متن کامل
کلیدواژه: بانک قرض الحسنه رسالت ؛ رضایت مشتری ؛ کیفیت خدمات ؛ وفاداری مشتری
نویسندگان: احمدی، مهران
ناشر: دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، دانشکده مدیریت و حسابداری
... ادامه
سال:1394
مشاهده/دانلود
کلیدواژه: ارتباط با مشتریان ؛ رضایت مشتریان ؛ وفاداری مشتریان
نویسندگان: شهروا، سید امیر
ناشر: موسسه آموزش عالی آبان هراز، دانشکده علوم انسانی
سال:1398
کلیدواژه: تجربه مشتری ؛ رضایت مشتری ؛ شعف مشتری ؛ وفاداری مشتری
نویسندگان: رحمانی ، محمود
ناشر: موسسه آموزش عالی راغب اصفهانی، دانشکده علوم انسانی
مسـئلۀاصلی این مقاله بررسـی چگونگی فعالیتهای خیریۀبرخی مسـاجد و حسـینیههای شهرتهران در پیوند با نهضت امام خمینی از سـالهای1342تا1357اسـت که با اسـتفاده از رویکردتوصیفی به بررسی بخشی از اینگونه فعالیتها پرداخته شده است.از آنجا که مبارزین سیاسی با تنگناهای مالی زیادی از سوی رژیم مواجه شدند دست به ا... ادامه
کلیدواژه: بازاریابی حسی ؛ رضایت مشتری ؛ مزیت رقابتی ؛ وفاداری مشتری
نویسندگان: ابقری ، یاشار
ناشر: موسسه آموزش عالی آذرآبادگان، دانشکده علوم انسانی
سال:1397
کلیدواژه: صنعت بانکداری ؛ کیفیت خدمات ؛ وفاداری مشتریان
نویسندگان: علی، عهدی عتیق ؛ حبیب، ولی زاده
ناشر: کنگره بین المللی معدن
موسسه های مالی خدماتی در شرایط فعلی نیازمند داشتن مزیت های رقابتی هستند تا رضایت و وفاداری مشتریان را داشته باشند لذا هدف از این پژوهش بررسی تاثیر کیفیت خدمات بر وفاداری مشتریان در شعب بانک قرض الحسنه مهر ایران می باشد که تحقیق از نوع کاربردی بوده و روش تحقیق توصیفی پیمایشی می باشد. جامعه آماری مربو... ادامه
سال:1396
کلیدواژه: هم آفرینی ارزش مشتری,هم تخریبی ارزش مشتری,رسانه های اجتماعی,پلتفرم های اقتصاد اشتراکی
نویسندگان: Rahmatabadi Yazdan، Dehdashti Shahrokh Zohre، Nasehifar Vahid، Karimi Alavijeh Mohammad Reza
ناشر: تحقیقات بازاریابی نوین - New Marketing Research Journal
اینترنت و پیشرفت تکنولوژی موجب ایجاد زیرساخت های بسیار پیشرفته برای تعامل میان سازمان ها و مشتریان شده است که در این میان، هم آفرینی ارزش و هم تخریبی ارزش دو جزء تفکیک ناپذیر از ارتباط مشتری با سازمان و فرآیند تعاملی بین این دو است. در پژوهش حاضر دو موضوع کلی بررسی شده است: اول، دیدگاه یکپارچه و جام... ادامه
سال:1402
کلیدواژه: بانک قرض الحسنه مهر ایران ؛ رضایت ؛ وفاداری
نویسندگان: کیانی ، محمد ؛ طاهری گودرزی ، حجت
ناشر: سومین کنفرانس بین المللی مدیریت،حسابداری و اقتصاد دانش بنیان با تاکید بر اقتصاد
هدف از این پژوهش بررسی تاثیر رضایت بر وفاداری مشتریان بانک قرض الحسنه مهر ایران استان همدان می باشد. روش تحقیق در این پژوهش برحسب هدف از نوع کاربردی و ازنظر ماهیت از نوع توصیفی- پیمایشی که به روش میدانی انجام شده است. می باشد. جامعه آماری این پژوهش را مشتریان بانک قرض الحسنه مهر ایران استان همدان تش... ادامه
کلیدواژه: تعهد سازمانی ؛ رفتارهای مشتری گرایانه ؛ مشتری مداری بعنوان ویژگی بیرونی
نویسندگان: وکیلی ، علی اکبر ؛ امراللهی بیوکی ، ناهید ؛ شاکراردکانی ، محمد
ناشر: دومین کنفرانس سالانه اقتصاد،مدیریت و حسابداری
هدف پژوهش حاضربررسی تاثیر ویژگیهای شخصیتی بر رفتارهای مشتری گرایانه از طریق متغیرهای واسطهای است . مدل این تحقیق با استفاده از متغیرهای چون ویژگیهای شخصیتی، تعهد سازمانی، مشتری مداری بعنوان ویژگی بیرونی و رفتارهای مشتری گرایانه شکل گرفته است. روش تحقیق این پژوهش؛ از نظر هدف، کاربردی بوده و برحسب روش... ادامه
کلیدواژه: تجربه ؛ تعاملات مشتریان ؛ راحتی خدمات ؛ رضایتمندی
نویسندگان: سهرنگی نژاد ، اسما
ناشر: دانشگاه شهید باهنر کرمان، دانشکده مدیریت و اقتصاد
قرض الحسنه بعنوان یک ابزار مهم رفع نیاز های مالی مورد تاکید شدید اسلام قرار گرفته است و در حال حاضر تعداد قابل توجهی صندوق قرض الحسنه در کشور به اعطای این تسهیلات می پردازند که عمدتا نیازهای مصرفی را هدفگیری نموده است.از سوی دیگر فعالیت دیگری در دنیا به نام تامین مالی خرد از اعتبار قابل توجهی در عرص... ادامه
کلیدواژه: استان آذربایجان شرقی ؛ رضایت مشتری ؛ سودآوری ؛ کیفیت خدمات ؛ مشتری مداری ؛ موسسه قرض الحسنه جوانان خیر ؛ وفاداری مشتری
نویسندگان: فولادی یامچی، مهدی
ناشر: دانشگاه علامه طباطبائی
سال:1390
بعدی
دسته بندی